Productos importados
Los productos marcados como Importado vienen de Estados Unidos. No están en nuestra bodega: los pedimos para ti cuando haces tu compra.
Cuánto tarda
Tu pedido llega en 15 a 20 días. Si surge un retraso con el proveedor o en aduana, te avisamos.
Cómo se paga
Se paga por adelantado, con tarjeta, cuotas o transferencia. Estos productos no tienen pago contra entrega.
El precio ya incluye el traslado y los impuestos de importación. No pagas nada más cuando llega.
Precio y disponibilidad
- El precio y la existencia dependen del proveedor en Estados Unidos y pueden cambiar sin aviso.
- Una oferta o cotización se respeta solo durante el día en que la hiciste.
- Todo pedido pasa por una revisión antes de comprarse.
- Si el producto se agotó, cambió de precio o el proveedor limita la cantidad, te avisamos. Puedes elegir otro producto o recibir la devolución del 100 % de lo que pagaste por él.
- Moon Shop se reserva el derecho de cancelar un pedido por cambios en el inventario del proveedor. Si eso pasa, te devolvemos el 100 % de lo que pagaste.
Garantía y devoluciones
- Tienes 7 días desde que recibes el producto para reportar un defecto de fábrica o un error nuestro.
- Si te llegó algo distinto a lo que compraste, lo resolvemos sin costo para ti.
- No aceptamos cambios por talla, color o porque cambiaste de opinión, porque el producto se trajo especialmente para ti.
¿Tienes dudas?
Escríbenos antes de comprar y con gusto te ayudamos.
