Productos importados

Los productos marcados como Importado vienen de Estados Unidos. No están en nuestra bodega: los pedimos para ti cuando haces tu compra.

Cuánto tarda

Tu pedido llega en 15 a 20 días. Si surge un retraso con el proveedor o en aduana, te avisamos.

Cómo se paga

Se paga por adelantado, con tarjeta, cuotas o transferencia. Estos productos no tienen pago contra entrega.

El precio ya incluye el traslado y los impuestos de importación. No pagas nada más cuando llega.

Precio y disponibilidad

  • El precio y la existencia dependen del proveedor en Estados Unidos y pueden cambiar sin aviso.
  • Una oferta o cotización se respeta solo durante el día en que la hiciste.
  • Todo pedido pasa por una revisión antes de comprarse.
  • Si el producto se agotó, cambió de precio o el proveedor limita la cantidad, te avisamos. Puedes elegir otro producto o recibir la devolución del 100 % de lo que pagaste por él.
  • Moon Shop se reserva el derecho de cancelar un pedido por cambios en el inventario del proveedor. Si eso pasa, te devolvemos el 100 % de lo que pagaste.

Garantía y devoluciones

  • Tienes 7 días desde que recibes el producto para reportar un defecto de fábrica o un error nuestro.
  • Si te llegó algo distinto a lo que compraste, lo resolvemos sin costo para ti.
  • No aceptamos cambios por talla, color o porque cambiaste de opinión, porque el producto se trajo especialmente para ti.

¿Tienes dudas?

Escríbenos antes de comprar y con gusto te ayudamos.